Termos de Uso

O site https://mestredivisoriaseforros.com é mantido por Mestre Divisórias e Forros Ltda, CNPJ 59.905.595/0001-77, que utiliza o nome Mestre Divisórias e Forros. Endereço cadastral: Rua Ada, nº 38 A, complemento Letra A, Jardim Margarida, Mogi das Cruzes/SP, CEP 08772-015. Contato: atendimento@mestredivisoriaseforros.com e WhatsApp (11) 98667-3720.

Este site divulga soluções de divisórias e forros, incluindo fornecimento de materiais e instalação para residências e empresas, e facilita pedidos de informação e orçamento. O acesso ao site e o uso de seus recursos estão sujeitos a estes termos e à legislação brasileira.

Os materiais, serviços, exemplos, fotografias e especificações exibidos têm caráter informativo e comercial. O pedido de orçamento por WhatsApp ou outro canal não representa, isoladamente, confirmação de contratação ou reserva de data.

As informações de preço, metragem, modelos, disponibilidade, logística, condições do local, mão de obra e prazos dependem das características de cada demanda. A empresa poderá solicitar medidas, imagens e dados do ambiente e, quando necessário, uma avaliação técnica ou visita previamente combinada. Qualquer cobrança por visita deve ser informada antes de sua realização.

Quando apresentada, a proposta deve identificar escopo, serviços e materiais incluídos, condições de pagamento, prazos, validade e responsabilidades. A contratação dependerá da concordância das partes. Ofertas suficientemente precisas divulgadas pela empresa serão respeitadas conforme a legislação de defesa do consumidor; estes termos não permitem alterar unilateralmente obrigações assumidas.

As escolhas entre divisória naval, forros de PVC, forro modular e outras soluções dependem do ambiente, da finalidade e dos materiais efetivamente especificados. Medidas e fotografias encaminhadas digitalmente podem exigir verificação técnica para a execução.

Fotos de obras concluídas e imagens de referência devem ser utilizadas e identificadas de maneira coerente com sua origem. Cores, acabamentos e texturas podem apresentar diferenças conforme iluminação e tela. Propriedades como conforto acústico, resistência à umidade e desempenho térmico não serão presumidas e deverão constar das especificações aplicáveis quando integrarem a contratação.

Ao enviar informações, o visitante deve agir de boa-fé, fornecer dados adequados ao seu pedido e respeitar os direitos de terceiros. É proibido utilizar o site ou os canais de contato para fraude, violação de sistemas, distribuição de material ilícito, spam ou práticas que comprometam a disponibilidade e a segurança do serviço.

Situações de abuso podem levar a medidas proporcionais de proteção, sem prejudicar os direitos assegurados pela legislação.

Marcas, fotografias, textos, desenhos e demais materiais do site pertencem à Mestre ou a seus respectivos titulares e são protegidos pela legislação aplicável. A navegação não transfere direitos de uso comercial, reprodução ou modificação de qualquer conteúdo fora das hipóteses autorizadas por lei ou pelo titular.

Ao enviar fotografias do imóvel para orçamento, a pessoa autoriza sua avaliação no contexto do atendimento, mas não concede permissão genérica para divulgar o ambiente, identificar pessoas, explorar sua imagem comercialmente ou republicar os arquivos.

O site pode conter links para WhatsApp ou plataformas de terceiros, que possuem condições de uso e privacidade próprias. O acesso a essas plataformas não afasta as obrigações da Mestre em relação aos dados que ela tratar ou aos serviços que efetivamente prestar.

Poderão ocorrer manutenções, falhas ou indisponibilidades temporárias. Nesses casos, o contato comercial poderá ser realizado pelos canais indicados. Eventuais limitações técnicas não afastam direitos legais de consumidores nem responsabilidades que não possam ser excluídas por contrato.

O tratamento dos dados pessoais segue a Política de Privacidade e o uso de cookies e rastreadores é abordado na Política de Cookies, disponíveis nos respectivos documentos da empresa. A navegação ou o contato para orçamento não constituem consentimento genérico para publicidade ou tecnologias opcionais de rastreamento.

Aplicam-se os direitos à informação adequada, à qualidade dos produtos e serviços, às garantias legais e à reparação de danos previstos na legislação. As condições particulares de garantia, execução, remarcação e cancelamento devem constar da proposta ou contrato, sem reduzir direitos obrigatórios.

Nas contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, quando aplicável, será observado o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor: prazo de 7 dias contado da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, conforme o caso, com restituição dos valores pagos nos termos da lei.

Estes Termos de Uso podem ser atualizados para refletir alterações no site, nas práticas comerciais ou em obrigações legais, com indicação da versão e da data de revisão. Mudanças não modificam automaticamente contratos já firmados.

Para dúvidas sobre o site, condições comerciais ou solicitações relacionadas aos serviços, utilize atendimento@mestredivisoriaseforros.com ou o WhatsApp (11) 98667-3720. As relações decorrentes de seu uso seguem a legislação brasileira e as regras de competência legalmente aplicáveis.

Referências normativas principais: Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), Decreto nº 7.962/2013 e Lei nº 13.709/2018 (LGPD).